Systemausfall bei der Bundesagentur für Arbeit wurde behoben

Wie die Bundesagentur für Arbeit soeben mitteilte, wurde der IT-Systemausfall behoben. Nach Angaben der BA führte ein technischer Defekt an einer Netzwerkkomponente zu dem Systemausfall. Gestern nicht überwiesene Zahlungen wurden laut BA heute Vormittag überwiesen und sollen taggleich gutgeschrieben werden.

„IT-Systemausfall bei der Bundesagentur für Arbeit behoben

Ein technischer Defekt an einer Netzwerkkomponente führte am 20. April 2015 zu
einem IT-Systemausfall bei der Bundesagentur für Arbeit (BA). Dies bewirkte eine
Überlastung des Netzes und verhinderte den Zugriff auf die IT-Anwendungen. Alle
Dienststellen der BA, insbesondere die Agenturen für Arbeit und die gemeinsamen
Jobcenter waren davon betroffen. Die speziell für den Kundenkontakt benötigten
Anwendungen konnten nicht aufgerufen werden, so dass alle erforderlichen
Informationen per Hand aufgenommen wurden und nachträglich in die IT-Systeme
eingegeben werden.

Seit 21. April 2015 sind in allen Dienststellen die Anwendungen wieder abrufbar,
allerdings gibt es bei manchen Anwendungen noch Einschränkungen, die jedoch im
Laufe des heutigen Tages behoben werden.

Die Zahlungen an Kunden, die gestern nicht überwiesen werden konnten, sind am
21. April 2015 Vormittag nachgeholt worden und werden taggleich gut geschrieben.
Den Kunden entstehen durch den Systemausfall keine Nachteile. Sollten dennoch bei
dem einen oder anderen Kunden Unannehmlichkeiten entstanden sein, möchte sich
die BA ausdrücklich dafür entschuldigen.“

Quelle Pressemitteilung: Bundesagentur für Arbeit

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