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Bundesagentur für Arbeit derzeit nur eingeschränkt erreichbar – Anrufe laufen ins Leere, Störung beim Provider

24 Februar 2016 Keine Kommentare

Beim Provider (= Telekommunikationsdienstleister) der Bundesagentur für Arbeit gibt es eine technische Störung, wodurch laut BA „ale Servicerufnummern der Bundesagentur für Arbeit (BA)“… „aktuell nur eingeschränkt erreichbar“ sind. Die BA weiter: „Dies gilt insbesondere für die Hotlines für Arbeitnehmer, Arbeitgeber sowie für die Familienkasse.“

Die Anrufe der Arbeitnehmer und Arbeitgeber sowie sonstiger Anrufer bei der Bundesagentur für Arbeit laufen derzeit ins Leere. Laut BA wird aktuell an der Behebung der telefonischen Störung gearbeitet.

Die BA schreibt dazu in einer Pressemitteilung:

„Kunden, die z.B. einen Termin verschieben wollen und ihre Arbeitsagentur telefonisch nicht erreichen können, müssen keine Nachteile befürchten.“

BA bietet um Kontaktaufnahme per Email:

„Die Bundesagentur bittet alle Kunden, ihrer Arbeitsagentur alternativ eine E-Mail zu schreiben. Auf den Schreiben und Bescheiden der Arbeitsagentur ist vielfach eine entsprechende Mailadresse zu finden. Eine weitere Kontaktmöglichkeit findet sich unter www.arbeitsagentur.de >> Kontakt.“


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